1. การยอมรับข้อตกลง
การสมัครหรือใช้บริการ Zudobot ("บริการ") ถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงการใช้งานฉบับนี้ทั้งหมด หากคุณไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการทันที
บริการนี้ให้โดย Zudogu ("บริษัท") โดยผู้ใช้ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไปหรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง
2. คำอธิบายบริการ
Zudobot เป็น AI Sales Agent สำหรับธุรกิจไทย ที่ช่วยตอบลูกค้าอัตโนมัติผ่าน Widget บนเว็บไซต์ของคุณ ขับเคลื่อนด้วย Google Gemini AI
บริการประกอบด้วย:
• Widget แชทที่ติดตั้งบนเว็บไซต์ของคุณ
• Dashboard จัดการบอทและดูสถิติ
• AI ที่เรียนรู้ข้อมูลธุรกิจของคุณ
• ระบบ Memory สำหรับจดจำลูกค้า
3. Trial ฟรี 14 วัน
เมื่อสมัครใหม่ คุณจะได้รับสิทธิ์ทดลองใช้ฟรี 14 วัน โดย:
• ไม่ต้องผูกบัตรเครดิต
• จำกัด 250 ข้อความ/วัน
• Memory 1 MB
• Retention 7 วัน
• 1 ช่องทาง Widget
เมื่อ Trial หมดอายุ บัญชีจะถูก Suspend จนกว่าจะเลือก Plan ที่ต้องการชำระเงิน
4. การชำระเงินและการยกเลิก
ราคาและ Plan ต่างๆ ดูได้ที่หน้า /pricing
• ชำระรายเดือนหรือรายปี ราคารวม VAT 7%
• สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา โดยบริการจะยังใช้ได้จนสิ้นสุดรอบที่ชำระแล้ว
• ไม่มีการคืนเงินสำหรับรอบที่ชำระแล้วบางส่วน
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ปรับราคาโดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน
5. การใช้งานที่ยอมรับได้
คุณตกลงที่จะ:
• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกกฎหมายเท่านั้น
• ไม่ใช้ Zudobot ในทางที่ทำให้เกิดความเสียหาย หลอกลวง หรือผิดกฎหมาย
• ไม่พยายาม Reverse Engineer หรือเจาะระบบ
• ปฏิบัติตาม PDPA ในการเก็บข้อมูลลูกค้าของคุณเองที่ผ่าน Widget
• แจ้งลูกค้าของคุณว่ากำลังคุยกับ AI Agent
6. ทรัพย์สินทางปัญญา
• โค้ด, ออกแบบ, แบรนด์ Zudobot เป็นทรัพย์สินของบริษัท
• ข้อมูลธุรกิจและบทสนทนาที่คุณสร้างยังคงเป็นของคุณ
• คุณให้สิทธิ์บริษัทใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้บริการและปรับปรุงระบบ AI เท่านั้น
7. ข้อจำกัดความรับผิด
บริการนี้ให้ "ตามสภาพที่เป็น" (as-is) บริษัทไม่รับประกันว่า:
• AI จะตอบถูกต้อง 100%
• บริการจะไม่มีการหยุดชะงัก
บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียทางธุรกิจ หรือความเสียหายที่เกิดจากการตอบของ AI ในทุกกรณี
ความรับผิดสูงสุดของบริษัทจำกัดไม่เกินค่าบริการที่คุณชำระในรอบ 3 เดือนก่อนหน้า
8. การระงับและยุติบัญชี
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยุติบัญชีโดยทันทีหากพบว่า:
• ละเมิดข้อตกลงการใช้งานฉบับนี้
• ใช้บริการในทางที่ผิดกฎหมาย
• ไม่ชำระค่าบริการตามกำหนด
ในกรณีการยุติบัญชีตามคำร้องของคุณ ข้อมูลจะถูกลบภายใน 90 วัน
9. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นให้ใช้ศาลไทยเป็นเขตอำนาจศาล
ปรับปรุงล่าสุด: พฤษภาคม 2569