ข้อตกลงการใช้งาน

Terms of Service — Zudobot by Zudogu

1. การยอมรับข้อตกลง

การสมัครหรือใช้บริการ Zudobot ("บริการ") ถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงการใช้งานฉบับนี้ทั้งหมด หากคุณไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการทันที บริการนี้ให้โดย Zudogu ("บริษัท") โดยผู้ใช้ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไปหรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง

2. คำอธิบายบริการ

Zudobot เป็น AI Sales Agent สำหรับธุรกิจไทย ที่ช่วยตอบลูกค้าอัตโนมัติผ่าน Widget บนเว็บไซต์ของคุณ ขับเคลื่อนด้วย Google Gemini AI บริการประกอบด้วย: • Widget แชทที่ติดตั้งบนเว็บไซต์ของคุณ • Dashboard จัดการบอทและดูสถิติ • AI ที่เรียนรู้ข้อมูลธุรกิจของคุณ • ระบบ Memory สำหรับจดจำลูกค้า

3. Trial ฟรี 14 วัน

เมื่อสมัครใหม่ คุณจะได้รับสิทธิ์ทดลองใช้ฟรี 14 วัน โดย: • ไม่ต้องผูกบัตรเครดิต • จำกัด 250 ข้อความ/วัน • Memory 1 MB • Retention 7 วัน • 1 ช่องทาง Widget เมื่อ Trial หมดอายุ บัญชีจะถูก Suspend จนกว่าจะเลือก Plan ที่ต้องการชำระเงิน

4. การชำระเงินและการยกเลิก

ราคาและ Plan ต่างๆ ดูได้ที่หน้า /pricing • ชำระรายเดือนหรือรายปี ราคารวม VAT 7% • สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา โดยบริการจะยังใช้ได้จนสิ้นสุดรอบที่ชำระแล้ว • ไม่มีการคืนเงินสำหรับรอบที่ชำระแล้วบางส่วน • บริษัทขอสงวนสิทธิ์ปรับราคาโดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน

5. การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณตกลงที่จะ: • ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกกฎหมายเท่านั้น • ไม่ใช้ Zudobot ในทางที่ทำให้เกิดความเสียหาย หลอกลวง หรือผิดกฎหมาย • ไม่พยายาม Reverse Engineer หรือเจาะระบบ • ปฏิบัติตาม PDPA ในการเก็บข้อมูลลูกค้าของคุณเองที่ผ่าน Widget • แจ้งลูกค้าของคุณว่ากำลังคุยกับ AI Agent

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

• โค้ด, ออกแบบ, แบรนด์ Zudobot เป็นทรัพย์สินของบริษัท • ข้อมูลธุรกิจและบทสนทนาที่คุณสร้างยังคงเป็นของคุณ • คุณให้สิทธิ์บริษัทใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้บริการและปรับปรุงระบบ AI เท่านั้น

7. ข้อจำกัดความรับผิด

บริการนี้ให้ "ตามสภาพที่เป็น" (as-is) บริษัทไม่รับประกันว่า: • AI จะตอบถูกต้อง 100% • บริการจะไม่มีการหยุดชะงัก บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียทางธุรกิจ หรือความเสียหายที่เกิดจากการตอบของ AI ในทุกกรณี ความรับผิดสูงสุดของบริษัทจำกัดไม่เกินค่าบริการที่คุณชำระในรอบ 3 เดือนก่อนหน้า

8. การระงับและยุติบัญชี

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยุติบัญชีโดยทันทีหากพบว่า: • ละเมิดข้อตกลงการใช้งานฉบับนี้ • ใช้บริการในทางที่ผิดกฎหมาย • ไม่ชำระค่าบริการตามกำหนด ในกรณีการยุติบัญชีตามคำร้องของคุณ ข้อมูลจะถูกลบภายใน 90 วัน

9. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นให้ใช้ศาลไทยเป็นเขตอำนาจศาล ปรับปรุงล่าสุด: พฤษภาคม 2569